郑州鑫慈健康体检中心

    鑫慈健康服务中心是由鑫苑集团和郑州豫慈体检中心共同打造的，特为鑫苑业主定制的一站式健康服务机构，营业面积9000多平方米。它是以健康体检为主体，健康管理为导向并兼顾门诊治疗、中医养生、推拿调理、口腔美容、女性关怀、儿童保健、老年关爱等家庭健康管家式的专业服务中心；以“孝慈感恩，关爱家人”为宗旨，来真正实现“健康服务进社区，鑫苑社区全覆盖”。本地化管理让您更省时:社区全覆盖，家门口的健康专家；全程化服务让您更省心:体检、中医、健管、就医、专家挂号服务、绿色就医通道、从预防到治疗全程服务； 国际化联合让您更放心:和国外医疗机构联合，提供国际就医援助；贴心化指导更舒心:健康管家进入每栋楼每个家庭，提供营养、运动、中医、育儿、健康教育、老年护理指导等***家庭健康服务。鑫苑豫慈用心服务您的健康；您的健康，您的鑫苑，我们的鑫苑。

五大优势简述

★ 经由卫生行政主管部门审批，按照西方预防医学和传统中医养生思想创建，是集健康体检、健康管理、健康教育、疾病防治和康复训练于一体的专业医疗体检机构,现为河南省中医院（河南中医药大学第二附属医院）协作单位。

★ 医疗管理团队拥有近15年的专业体检机构运营经验，以“孝慈感恩，关爱家人”为企业文化，以“人人经营健康，日日对话身体”为经营理念，做中原人民贴心专业的健康管家。

★ 中心交通便利。院外设有大型专用停车场；院内环境优美，场地开阔，营业面积达5000平方米，可同时接待300多位客户登记体检。

★ 中心拥有执业医护人员60余名，副主任医师以上**职称7名，省级权威中医专家5名，其中武良昌大夫医术精湛高明，得到许多客户的称赞，前来咨询就医的人不计其数。西医超声科室，王会艳大夫以丰富的工作经验、优良的职业操守查出多例早期癌变以及其他重大疾病隐情，为客户赢得治疗疾病的**时间，减轻了家庭的经济负担。中心拥有全新购置的100多台检查及化验设备以及大型体检专用车，可快速高效在服务单位内部开展体检工作。检后健康干预包括中医外治康复；以及内服的汤药、膏方、药茶等；检后还有健康管理部进行健康回访，建立健康服务的**机制。

★中心自开业以来，承接了500多个单位团队体检，接待人次20多万，合作单位有郑州铁路局、建设银行、中国中铁、中建七局、格力电器、三全食品、中国人寿、中国移动、中鑫之宝，以及行政机关单位，如金水区民政局、惠济区民政局、司法局、新密市国税局、长兴路街道办事处，也有世界500强外企卡特彼勒公司等，且均是连续合作2年以上，得到许多客户的夸赞和嘉奖。

 

院内服务方案

★检前服务：

1、为贵单位专门成立体检接待小组，总经理亲自参与全程督查，对检前、检中、检后的工作进行全面的准备与接待，做到尽善尽美；

2、安排三个体检区（男区、女区和贵宾区）同时接检，即每个体检项目都由两个以上科室同时展开，加上先进的医疗设备和充足的体检医师队伍使员工的体检时间会大大缩短，如遇到客户等待时间较长现象，我方将临时增加相应的体检科室，尽**努力缩短客户体检时间；

3、提前对检查医师、导检人员及相关设备器械等内容进行合理布置，也对检区进行安全和卫生大排查，营造出放心、亲切、优雅的体检环境，提供体检流程的快捷服务，能够让每一位受检者愉悦的享受一次健康旅行；

4、体检人数安排：可根据实际人数及工作安排来确定每天体检人员

5、体检时间：周一至周六 ，每天8：00—12：00接检，体检**在10：30之前到达；

6、参检人员基本信息准备：提前3天提供体检人员名单（包括姓名、性别、年龄、婚姻状况、半年内有无怀孕计划等）；

7、来检形式：体检中心提前将参检人员基本信息导入前台电脑系统，东西两个办单台同时启用，客户来检时只需报单位及本人姓名，当场制出体检指引单即可体检，减少员工的麻烦；

8、接送车辆安排：提前预定好车辆，在预约时间及地点接送贵单位员工；

9、车位布置：贵单位来检当天，预备充足的停车位，给自驾的员工们提供便利；

10、早晨安排：备足营养早餐，采用新鲜绿色食材，搭配均衡；

 

★检中服务：

1、在大厅设置欢迎广告，迎宾人员会把体检人员引至办单台，快速办理指引单后，导引至各体检区域，对人群合理分流到各个体检科室；

2、中心安排近30人左右的导检团队在体检场地服务，为每位员工热情讲解及导引下一个将要检查的项目及科室位置，节约人员的体检时间；

3、为方便来检员工咨询健康管理及检查项目之类的问题，设有独立的健康评估室和专家咨询室，进行一对一的私密服务，真正尊重了广大员工的隐私；

4、物品存放:中心设有电子存包柜，可存放个人物品；

5、背景音乐：体检过程中有柔和、悦耳的轻音乐伴检；

6、等候期间，待检时有多个等候区，每个等候区备有茶台、报刊、杂志、电视、沙发和等候椅；在国医堂贵宾区布置有中医文化长廊及预防保健常识供参阅学习；

7、饮水: 休息区多处设置饮水机、一次性杯子，需要时可自行取用。

 

★检后服务：

1、体检报告出具：采用三级体检结果认定体系，即先由体检医师出具初步体检结果认定；主检医师综合各科体检医师体检结果出具综合体检结果认定；**由**终检在严格审核的基础之上出具终检结论和健康指导方案。

2、检后工作：根据所有员工本次体检出现的疾病情况进行汇总分析，提出个性化的健康干预方案；可定期进行电话、短信回访和定期上门服务。

3、对每位员工建立个人电子档案，阶段性对比身体状况的变化，为个人开展健康管理提供依据和参考；

4、体检报告免费直接送达：可按照贵单位的要求，检完毕后将报告分批或全部送达指定地点；

5、对体检完毕后需要进一步诊治的人员，我方会安排客服人员进行检后服务；

6、根据贵单位的需求，由我中心派专家上门进行健康报告解读，以及开展健康知识讲座；

7、针对本次体检出现的异常指标，给予提供重大疾病绿色就医服务。

院外服务方案

1、完善的院外体检制度和流程

2、经验丰富的院外体检团队

3、装备精良的外检车辆和仪器

4、高质量、高效率完成体检工作

 

服务**

1、中心严格实行卫生消毒标准，提供干净清新的体检环境，营造温馨舒适的氛围；

2、保证场内无安全隐患，如遇检中发生晕血、心脏疾病以及停水、停电、防火等意外情况全力执行中心应急预案；

3、中心实行检前、检中及检后全程首问负责制，**贵单位职工的需求得到满足；

4、各科接检医师尽职尽责，做到严谨细致，**检查结果如实反映客户的真实身体状况；

5、根据体检人数的实际情况及贵方要求，我院可以为贵单位安排体检专场服务；

6、体检期间合理安排，适时合理疏导，**体检过程高效通畅

7、接待过程中**中心导检及工作人员专业热情，给予贴心的接待指引，不推诿、不懈怠

8、免费提供营养早餐，做到干净卫生、营养均衡，所用餐具均严格消毒可放心使用

9、免费豪华大巴接送服务；

10、场内提供医师负责全程咨询；

11、免费提供详细的职工体检档案汇总分析；

12、免费安排专家上门解读体检报告，或开展健康讲座；

13、体检中心前有大型停车场，提供免费、便利停车位；

14、适当安排领导在我中心贵宾区体检；

15、为贵单位在我中心门头液晶显示屏上打出欢迎词或者条幅；

16、体检结束后，保证体检报告档案如实登记和汇总，所有参检人员的健康档案信息免费保存。